Elke branche is uniek. Microbizz biedt speciale functies voor het optimaliseren van workflows voor bedrijven die werken binnen Facility Management.
Binnen Facility Management is er een breed scala aan verschillende taken.
Binnen Facility Management is er een breed scala aan verschillende taken – met alles van onderhoud, inspecties, kunstnijverheid en bouwprojecten zowel binnen als buiten – tot zelfs bedrijfsrestaurant en hospitality, het beheer van huurcontracten, het behandelen van verzoeken van huurders en nog veel meer.
De kwaliteitseisen zijn hoog en er moeten een aantal wettelijke inspecties worden uitgevoerd. De vraag van klanten naar efficiëntie en flexibiliteit is groot en alles – inclusief middelen – moet worden gedocumenteerd.
Microbizz kan aan al deze eisen voldoen – zowel voor de eigen werknemers van het bedrijf als voor leveranciers, onderaannemers etc.
Bekijk hier hoe Microbizz werkt bij Hoveniersbedrijf Gottlieb.
Microbizz is een alles-in-één oplossing met een zeer breed toepassingsgebied – van taakbeheer tot documentatie, kwaliteitsbeheer en administratief beheer.
Alles hangt met elkaar samen en biedt daardoor tal van mogelijkheden om zaken als bedrijfsvoering, kwaliteits- en documentatieprocessen te optimaliseren.
Overzicht van leads, vergaderingen, follow-up etc.
Doel en resultaten op omzet, winst etc.
Geografische plaatsing van materieel, wagenpark, etc. optimaliseert de planning en het overzicht.
Verrichten van onderhoud aan materieel, voertuigen etc.
Onderhoud – gebruik van verplichte kwaliteitsformulieren etc.
Koppel de juiste medewerker aan de juiste taak – gebaseerd op competenties, certificering, werkplanning, geografische locatie, etc.
Beheer het vernieuwen van certificaten, goedkeuringen etc.
Mogelijk om een hiërarchische verdeling van taken aan te pakken (bedrijf, gebouw/ onroerend goed, verhuurd en huur)
Eenvoudig om chequelijsten te maken
Specifieke opmerkingen kunnen bij taken worden geplaatst
SLA overzicht/ afhandeling
Volledig overzicht van tijd en goederenverbruik – van eigen medewerkers en freelance werknemers, onderaannemers, contractmedewerkers etc.
Dit geeft een complete en accurate basis voor facturering en loonadministratie
Overzicht en documentatie van onderhanden werk en activiteiten
Overzicht gebaseerd op realtime data 24/7
Realtime toegang tot gegevens 24/7
Gemakkelijk om rapporten te genereren, inclusief statistieken en grafieken
Communicatie/ instellingen evt. op basis van rollen/functies (via instellen filters)
Vele mogelijkheden voor het opzetten van processen voor het beheer van de informatiestroom, follow-up etc.
Eenvoudig om eigen vragenlijsten en formulieren te genereren – inclusief kwaliteitsformulieren, tevredenheidsenquêtes, formulieren voor het melden van afwijkingen, etc.
Kwaliteitsformulieren kunnen worden ingesteld voor taken, klanten, projecten en processen. Specifieke antwoorden in een formulier genereren automatisch specifieke taken/acties/workflows
Kwaliteitsformulieren worden ingevuld op de site van de klant – via smartphone, tablet of pc
Garandeert documentatie en overzicht – met betrekking tot certificaten, goedkeuringen, beveiliging etc.
Planning en beheer van uw materieel, wagenpark, machines etc. – en zelfs mechanische onderdelen, reserveonderdelen, verbruiksgoederen etc.
Krijg een volledig realtime overzicht van het gebruik en de locatie van al het materieel
Bekijk de bezettingsgraad per machine
Manage service, onderhoud, reparaties etc.
Alle gegevens over taken, kwaliteit, materieel, etc. worden in Microbizz geregistreerd en vormen een betrouwbare basis voor gegevensverwerking
Rapporten kunnen snel en eenvoudig uit het systeem worden gehaald – altijd op basis van realtime gegevens
Relevante gegevens en documenten kunnen met klanten en externe partners worden gedeeld via het Microbizz Extranet
Case: Partneren
De keuze voor een oplossing voor digitale bedrijfsvoering bij Partneren – eerst moesten ze beslissen of de kern van een dergelijk systeem financieel zou moeten zijn of dat klanten centraal zouden moeten staan:
Catja Winther, CEO, Partneren
"We hebben gekeken naar verschillende financiële systemen, die ook operationele gegevens zouden moeten kunnen verwerken. Maar we vonden ze niet gebruiksvriendelijk. De pro's waren natuurlijk dat de implementatie sneller zou zijn. Maar de GUI was gewoon niet goed genoeg. Plus – ik wilde niet dat financiële gegevens de kern van ons bedrijf zouden zijn. Wij zijn een zeer klant- en servicegerichte organisatie – dus in onze wereld moeten de klanten en niet de cijfers centraal staan van onze werkwijze en onze medewerkers ", legt Catja Winther, CEO van Partneren, uit.
Via het extranet hebben klanten, onderaannemers en andere externe partners toegang tot relevante gegevens en documenten. Documenten kunnen bestaan uit offertes, orderbevestigingen, contracten, kwaliteitsformulieren etc. Externe partners kunnen ook documenten uploaden, vragenlijsten beantwoorden etc.
Laten we praten over de uitdagingen in uw bedrijf en hoe Microbizz uw workflows kan optimaliseren.
Bel ons of stuur ons een e-mail. We kijken er naar uit om van u te horen.
Microbizz is een voorkeursoplossing geworden in de sector Facility Management. De industrie wordt gekenmerkt door een breed scala aan taken met verschillende inhoud en structuur. Er is een sterke behoefte aan flexibele planning en afhandeling van zowel repetitieve taken als ad hoc taken, evenals registratie van tijd, kwaliteitsformulieren, afwijkingen, inspecties, behandeling en tracking van materieel, routeplanning, managen van onderaannemers, registratie van goederenverbruik alsmede realtime documentatie en informatie aan partners en klanten, hetgeen via het Microbizz extranet kan worden afgehandeld.
